三毛便利连锁公司开展大型服务技能主题培训

发表时间：2024-12-02 09:19
三毛集团是商业起家的，商业是三毛的基础，服务是企业的灵魂。近日，三毛便利连锁公司在集团总部开展大型服务技能主题培训。此次培训分三场进行，共计200余名员工参加。

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培训课上从企业发展31年不忘初心，坚持做良心事业讲起。强调服务业人员的职责和使命及三毛人的素养。要求谨记：好的服务是对顾客的尊敬；要耐心倾听顾客需求；用真诚的微笑和问候感染顾客……

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做商业，商品的品质只是基础，服务才是最好的口碑。企业只有真正做到将心注入，提供充满情感温度的服务，才能建立良好的口碑，稳固发展立于不败之地。

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培训课上，每一位员工都认真聆听，把重点记录下来。通过此次系统的服务意识培训，员工们纷纷表示，要将优质的服务转化为一种本能，用在点滴工作中，为顾客营造更加温馨便捷、舒适满意的购物环境。


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